В современном мире мало обладать знаниями и быть на хорошем счету, с развитием информационных технологий и социальных медиа определяющее значение стал играть личный бренд.
Потребители стали более требовательны к специалистам, у которых они покупают ту или иную услугу. Наличие сертификата и приятной цены уже недостаточно, для многих важно совпадать со специалистом по ценностям, увидеть заранее, как он общается с клиентами, каких результатов достиг, чем интересуется помимо работы.