Договор публичной оферты
(предложение заключить договор оказания образовательных услуг)
Редакция действительна с 10.01.2024 года
г. Нижний Новгород, РФ
(предложение заключить договор оказания образовательных услуг)
Редакция действительна с 10.01.2024 года
г. Нижний Новгород, РФ
Настоящий Договор является официальным и публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Международная академия медицинской реабилитации», ИНН 5260420599, ОГРН 1165260050009, в лице Директора Бурмистрова Андрея Львовича, действующего на основании Устава, далее по тексту именуемого «Исполнитель», любому физическому лицу/индивидуальному предпринимателю/юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор, на нижеуказанных условиях Оферты.
1. Общие положения
1.1 В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, https://academy.mamrkurs.ru/ https://www.facebook.com/mamrkurs/,https://www.instagram.com/mamrkurs/, https://m.ok.ru/group/58788775... включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, обладающее специальными познаниями, которые требуются для вступления в правоотношения с Исполнителем по настоящему Договору (п. 1.1.4 Договора), и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике несёт ответственность сам Заказчик.
1.1.4. Перед вступлением в отношения с Исполнителем Заказчик обязан письменно проинформировать Исполнителя о своём образовании и(или) навыках в сфере медицинской реабилитации. Физическое лицо вправе уточнить, соответствует ли уровень его специальных познаний в сфере медицинской реабилитации требуемому уровню для вступления с Исполнителем в отношения по поводу настоящего Договора, отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты info@mamrkurs.ru
1.1.5. Плательщик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату услуг Исполнителя по поручению Заказчика в целях исполнения денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем. Доступ к оплаченным услугам Плательщику не предоставляется.
1.1.6. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг Исполнителя производится юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, они в свою очередь гарантируют, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.7. Платформа – информационно-образовательная платформа Исполнителя, расположенная в сети интернет на домене и поддоменах, расположенных по адресу: https://mamrkurs.ru/, имеющая каталог предлагаемых для продажи форматов доступа к Инфоматериалам и интерактивный механизм оформления заказа доступа к ним с указанием цен, а также иной информации на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Инфоматериалу.
1.1.8. Аккаунт – персональный раздел Платформы, к которой Заказчик получает доступ после прохождения регистрации (авторизации) и оплаты Услуг. Аккаунт предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Инфоматериалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации в Аккаунте самостоятельно. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Аккаунту и закрывает такой доступ в соответствии с правилами Платформы.
1.1.9. Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях (в Группе), а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, меню, рецепты, планы, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
1.1.10. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или (по усмотрению Исполнителя) с такой возможностью / очно – в формате Оффлайн-мероприятия.
1.1.11. Услуги по обучению – услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, в частности видеоуроки или Онлайн-мероприятия или Оффлайн-мероприятия.
1.1.11.1. Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в «Международном сообществе реабилитологов» (https://academy.mamrkurs.ru/club_mamr) в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа и срока подписки/доступа услуг.
1.1.12. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью. Также под дополнительными услугами подразумеваются индивидуальные консультации, доступ к аудиовизуальным произведениям, серия консультаций, доступ к закрытому сообществу в соцсетях либо в мессенджере и другие услуги, описание которых представлено в соответствующих разделах страниц (поддоменов) Сайтов. Данные дополнительные услуги могут быть приобретены Заказчиком как отдельно от Курса (для определенных Исполнителем услуг), так и в совокупности (в составе Пакета).
Решение о выборе и приобретении Пакета услуг либо отдельных услуг Исполнителя принимается Заказчиком самостоятельно.
1.1.13. Услуги – Услуги доступа, Услуги по обучению, Информационно-консультационные услуги, Дополнительные услуги, включая услуги онлайн-поддержки, удаленного оформления слушателя, аттестационные мероприятия.
1.1.14. Курс – обучающий информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и/или Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации, либо в Оффлайн-формате.
1.1.15. Онлайн-мероприятие – вебинар, воркшоп, тренинг, практикум, консультация либо иная услуга Исполнителя, транслируемые Исполнителем посредством электронной коммуникации и получаемые Заказчиком посредством браузера через сеть Интернет.
1.1.16. Оффлайн-мероприятие – курс, практикум, интенсив, консультация либо иная услуга Исполнителя, проведение которых организовано как личная встреча с Заказчиком либо группой Заказчиков, в течение которой Исполнитель проводит обучение и(или) информирование. Предоставление проживания и питания Заказчику не входит в состав Оффлайн-мероприятия и(или) любой другой Услуги Исполнителя.
1.1.17. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.1.18. Стоимость Договора - цена (стоимость) образовательных услуг по настоящему Договору.
1.1.19. Аттестационное мероприятия – действия, направленные на проверку знаний Заказчика (физических лиц, направленных Заказчиком – юридическим лицом) и подтверждение уровня знаний. В случае, если Заказчик не освоит программу в предусмотренный срок или срок доступа к Инфоматриалам и/или онлайн-мероприятию и/или оффлайн-мероприятию – курсу, Исполнитель не выдают сертификат обучении или документ об образовании.
1.1.19. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: (https://mamrkurs.ru/dogovor_new) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком/Плательщиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по обучению – отдельно либо в совокупности с Информационно-консультационными услугами, Дополнительными услугами в рамках выбранного Заказчиком Пакета (обучающего Курса), в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (эти Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание обучающих Курсов, их полный перечень, а также описание иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет. В случае противоречия в описании Курсов, расположенных по сетевым адресам: www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, https://www.facebook.com/mamrkurs/, https://www.instagram.com/mamrkurs/, https://m.ok.ru/group/58788775067795 Пользователь должен руководствоваться информацией, размещенной на Сайте.
2.3. Услуги, указанные в п. 2.1. настоящей оферты являются самостоятельными. Инфоматериалы (курсы) не связаны между собой и являются самостоятельными образовательными продуктами (услугами, курсами). В случае, если для прохождения курса требуется освоение предшествующих ступеней (иных образовательных продуктов с целью получения минимального уровня знаний) Исполнитель гарантирует возможность прохождения такого курса на срок не более 3 (трех) месяцев или гарантирует возможность освоить такой курс в составе иных образовательных продуктов.
2.4. Все ссылки и указания на конкретных преподавателей (спикеров, лекторов) в источниках и ресурсах, указанных в п.п. 2.2. Оферты осуществляются в рекламных целях. Если не указано иного, услуги оказываются не персонифицировано, преподавателями, соответствующей квалификации.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайтов. В случае оказания услуг в течение определенного времени, доступ к Инфоматериалу предоставляется Заказчику в течение срока оказания Услуг – то есть в течение времени, определяемого в соответствии с Пакетом / Услугой. Данный срок указан и описан на соответствующем Сайте (разделе Сайта).
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, Онлайн-мероприятия, Оффлайн-мероприятия, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалу либо проведения Оффлайн-мероприятия.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные и иные данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком, в частности: доступа к Инфоматериалам, сервисного сбора и иных Услуг. Предусмотренных настоящей офертой (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) предоставляет доступ Заказчику к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа к закрытому разделу Сайта либо принятия Заказчиком заявки Исполнителя на доступ к Услугам. В случае оплаты участия в Оффлайн-мероприятии, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о мероприятии посредством электронной коммуникации.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Инфоматериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Инфоматериалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. В случае, если Заказчик решил принять участие в Оффлайн-мероприятии, он самостоятельно оплачивает проезд, проживание и питание в течение срока проведения Оффлайн-мероприятия. Исполнением услуги в данном случае считается факт проведения Исполнителем Оффлайн-мероприятия – независимо от того, принял ли Заказчик участие в нём полностью либо частично, и принял участие ли вообще, поскольку действия Заказчика не зависят от Исполнителя, и само Оффлайн-мероприятие рассчитано на ограниченный круг лиц и включает расходы на аренду помещения для проведения, проезд, проживание и вознаграждение преподавателя/консультанта и другие расходы.
4.6. Услуги по обучению и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков (окончания курса, мероприятия и др.), либо с наступлением событий, указанных на Сайте / в группе / в чате в настоящем Договоре. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, Пакета Услуг либо предоставления разовой Услуги, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
При этом Заказчик принимает и согласен с положениями настоящего Договора, касающимися разграничения сроков оказания услуг (п.п. 1.10, 1.11) и предоставления услуг доступа (п. 1.9). Доступ может сохраняться за Заказчиком в течение времени после окончания услуг по обучению и дополнительных услуг. Пункт 4.6 применим к услугам по обучению и дополнительным услугам, и относится к качеству данных услуг. Услуги доступа не оцениваются по качеству, так как не являются обучающими и(или) дополнительными услугами Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
После прохождения курса Заказчику выдается соответствующий сертификат о его прохождении.
4.8. Услуги по обучению на Курсе физических лиц с медицинским/ педагогическим/физкультурным образованием предусматривают возможность выдачи документов установленного образца (удостоверение о повышении квалификации) и сертификата о прохождении курса. Удостоверение о повышении квалификации выдается только при условии наличия соответствующего образования и прохождения всех модулей курса (освоение всех ступеней образовательной программы).
4.9. В отношении физических лиц без соответствующего образования Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. По результатам обучения Заказчику выдаётся только сертификат о прохождении курса.
4.10. В случае, если предоставление Услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, то, вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.11. Выдача Заказчику удостоверения о повышении квалификации установленного образца по итогам завершения образовательной программы производится Исполнителем исключительно при полном ознакомлении Заказчика со всей входящей в состав программы курса информацией (прохождение всех модулей курса), прохождением практики и успешной сдачей итоговой аттестации.
4.12. Сведения о стоимости Услуг размещены на Сайте в сети Интернет по адресу:https://mamrkurs.ru/, https://academy.mamrkurs.ru/
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических/технических работ. При этом Заказчик в праве требовать увеличения периода доступа к Инфоматериалам на срок проведения профилактических/технических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплата, которых допускается по отдельности в соответствии с Прейскурантом либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору. Вопросы направляются Заказчиком по адресу электронной почты: info@inamr.ru.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала и(или) иной информации Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ним(-и) и использование в целях, не предполагающих воспроизведение, распространение, передачу третьим лицам в любом виде. Инфоматериал и информация Исполнителя предназначены для обучения Заказчика, повышения уровня его знаний в области медицинской реабилитации и дальнейшего применения им в медицинской и(или) вспомогательной практике. Создание на основе полученной от Исполнителя информации обучающих продуктов и любых иных объектов интеллектуальной собственности является нарушением авторских прав Исполнителя и влечёт ответственность, установленную законом и настоящим Договором (п. 8.4).
5.1.2. Использование содержания Инфоматериала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта, Платформы, Групп возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным их разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, Платформе, в группе, в чате (текст, изображения, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы любым образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, групп, чатов, на/в которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта, Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Группу, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Группы, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их содержание и внешнее оформление (дизайн). Создавать с другими Заказчиками чаты (в любых мессенджерах) и группы и(или) сообщества (в любых социальных сетях), общение в которых происходит по теме предоставления Услуг.
5.2.4. Предоставлять любому третьему лицу доступ к Инфоматериалу, закрытой группе (сообществу / чату), личному аккаунту и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям, Группе и любым Инфоматериалам, размещаемым в ней.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем Услуги, продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информацию, Инфоматериал и(или) содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте и(или) в Группе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе фамилии, имена и отчества, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.8. Осуществлять фото/видео съемку без письменного согласия Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Группе, личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Инфоматериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Аккаунту, Группе, личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Инфоматериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Инфоматериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если обучающий Курс предусматривает общение с другими Заказчиками в беседе ВКонтакте, чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, общаться корректно и цензурно.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@inamr.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. А в случае Оффлайн-мероприятия – самостоятельно обеспечить для себя проезд к месту проведения Оффлайн-мероприятия, а также проживание и питание на время его проведения.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации о безопасности и о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей в любых личных отношениях а также в коммерческих и (или) некоммерческих обучающих, информационных и(или) консультационных проектах – собственных и(или) третьих лиц.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. При участии в Оффлайн-мероприятиях – бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Заказчиков. Категорически запрещается уносить с собой вещи Преподавателя/Консультанта, других Заказчиков и имущество Исполнителя (тейпы, книги, пояса, клины, подвески и др.). Исполнитель обычно организует для Заказчиков возможность приобретения (на платной основе) предметов и материалов, которые могут понадобиться в работе по методикам Курса. Предметы и материалы, которые Консультант использует в качестве демонстрационного материала, не могут присваиваться лицами, которые не являются их законными владельцами. В случае присвоения Заказчиком чужих вещей или имущества Исполнителя, в том числе его Консультанта, данные действия расцениваются как хищение.
5.3.9. В случае, если Услуги предполагают ознакомление Заказчика с элементами мануальной терапии и работы на теле, Заказчик обязуется использовать форму одежды, обеспечивающую беспрепятственный доступ к частям тела (за исключением интимных): короткие шорты и майка, раздельный купальник для девушек, плавки для мужчин, короткие стриженные ногти (без маникюра), сменная обувь, резинки для волос (в случае необходимости), чистое тело после душа (включая стопы).
5.3.10. Дисциплина является обязательным элементом получения Заказчиком Услуг Исполнителя. Заказчик безоговорочно принимает условие о недопустимости опозданий, и тем более систематических опозданий – при участии в Оффлайн-мероприятиях и живых Онлайн-мероприятиях. Исполнитель и(или) Преподаватель/Консультант не обязан повторно объяснять и показывать то, что было в отсутствие опоздавшего. Также в случае систематических опозданий Исполнитель имеет право не допустить Заказчика до практики с пациентами, что влечёт за собой непрохождение полной программы Курса, вследствие чего выдача документа государственного образца по окончанию Курса становится невозможной. При этом – в случае систематического отсутствия либо опозданий Заказчик не вправе требовать допуска к практике, либо выдачи документа об окончании Курса, поскольку он выдаётся исключительно при полном ознакомлении со всей входящей в состав Курса информацией, прохождением практики и успешной сдаче итоговой аттестации (п. 4.8 Договора).
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любого подпункта пунктов 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование фотоизображения (в электронном виде) Заказчика, видеозаписей с участием Заказчика, его отзывы (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах, - с указанием (по желанию Заказчика) фамилии и(или) имени Заказчика либо без их указания (анонимно). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фото- и видеоизображений, а также текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фото-, видеоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов, популяризации экспертности Исполнителя и(или) Консультанта Курса.
5.4.6. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчиков, показавших высокие профессиональные результаты по итогам прохождения Курсов или посещения иных мероприятий Исполнителя, неограниченному кругу лиц. Для этого Исполнитель с согласия Заказчика размещает его фамилию, имя, отчество и телефон либо контакт его организации-работодателя на своих Сайтах (раздел «Трудоустройство»).
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
1. Общие положения
1.1 В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам: www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, https://academy.mamrkurs.ru/ https://www.facebook.com/mamrkurs/,https://www.instagram.com/mamrkurs/, https://m.ok.ru/group/58788775... включая все их разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, обладающее специальными познаниями, которые требуются для вступления в правоотношения с Исполнителем по настоящему Договору (п. 1.1.4 Договора), и осуществившее акцепт настоящей публичной оферты. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике несёт ответственность сам Заказчик.
1.1.4. Перед вступлением в отношения с Исполнителем Заказчик обязан письменно проинформировать Исполнителя о своём образовании и(или) навыках в сфере медицинской реабилитации. Физическое лицо вправе уточнить, соответствует ли уровень его специальных познаний в сфере медицинской реабилитации требуемому уровню для вступления с Исполнителем в отношения по поводу настоящего Договора, отправив соответствующий запрос на адрес электронной почты info@mamrkurs.ru
1.1.5. Плательщик – физическое или юридическое лицо, осуществляющее оплату услуг Исполнителя по поручению Заказчика в целях исполнения денежных обязательств Заказчика перед Исполнителем. Доступ к оплаченным услугам Плательщику не предоставляется.
1.1.6. Стороны принимают и соглашаются с тем, что в случае, если оплата Услуг Исполнителя производится юридическим лицом/индивидуальным предпринимателем, они в свою очередь гарантируют, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1.1.7. Платформа – информационно-образовательная платформа Исполнителя, расположенная в сети интернет на домене и поддоменах, расположенных по адресу: https://mamrkurs.ru/, имеющая каталог предлагаемых для продажи форматов доступа к Инфоматериалам и интерактивный механизм оформления заказа доступа к ним с указанием цен, а также иной информации на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к Инфоматериалу.
1.1.8. Аккаунт – персональный раздел Платформы, к которой Заказчик получает доступ после прохождения регистрации (авторизации) и оплаты Услуг. Аккаунт предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Инфоматериалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации в Аккаунте самостоятельно. Исполнитель открывает Заказчику доступ к Аккаунту и закрывает такой доступ в соответствии с правилами Платформы.
1.1.9. Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях (в Группе), а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, меню, рецепты, планы, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
1.1.10. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Оффлайн-мероприятию или Курсу путем организации его воспроизведения и просмотра на Платформе / Сайте / в соцсети через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика или (по усмотрению Исполнителя) с такой возможностью / очно – в формате Оффлайн-мероприятия.
1.1.11. Услуги по обучению – услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их участия в Курсе, в частности видеоуроки или Онлайн-мероприятия или Оффлайн-мероприятия.
1.1.11.1. Информационно-консультационные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в «Международном сообществе реабилитологов» (https://academy.mamrkurs.ru/club_mamr) в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа и срока подписки/доступа услуг.
1.1.12. Дополнительные услуги – услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его участия в Курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком пакета, например, проверка выполнения заданий, ответы Консультанта на вопросы Заказчиков и пр. В рамках Курса могут быть несколько пакетов Дополнительных услуг, отличающихся набором и стоимостью. Также под дополнительными услугами подразумеваются индивидуальные консультации, доступ к аудиовизуальным произведениям, серия консультаций, доступ к закрытому сообществу в соцсетях либо в мессенджере и другие услуги, описание которых представлено в соответствующих разделах страниц (поддоменов) Сайтов. Данные дополнительные услуги могут быть приобретены Заказчиком как отдельно от Курса (для определенных Исполнителем услуг), так и в совокупности (в составе Пакета).
Решение о выборе и приобретении Пакета услуг либо отдельных услуг Исполнителя принимается Заказчиком самостоятельно.
1.1.13. Услуги – Услуги доступа, Услуги по обучению, Информационно-консультационные услуги, Дополнительные услуги, включая услуги онлайн-поддержки, удаленного оформления слушателя, аттестационные мероприятия.
1.1.14. Курс – обучающий информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Платформе и/или Сайте, предоставляемые посредством электронной коммуникации, либо в Оффлайн-формате.
1.1.15. Онлайн-мероприятие – вебинар, воркшоп, тренинг, практикум, консультация либо иная услуга Исполнителя, транслируемые Исполнителем посредством электронной коммуникации и получаемые Заказчиком посредством браузера через сеть Интернет.
1.1.16. Оффлайн-мероприятие – курс, практикум, интенсив, консультация либо иная услуга Исполнителя, проведение которых организовано как личная встреча с Заказчиком либо группой Заказчиков, в течение которой Исполнитель проводит обучение и(или) информирование. Предоставление проживания и питания Заказчику не входит в состав Оффлайн-мероприятия и(или) любой другой Услуги Исполнителя.
1.1.17. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора, осуществляемое в соответствии с условиями, установленными Договором.
1.1.18. Стоимость Договора - цена (стоимость) образовательных услуг по настоящему Договору.
1.1.19. Аттестационное мероприятия – действия, направленные на проверку знаний Заказчика (физических лиц, направленных Заказчиком – юридическим лицом) и подтверждение уровня знаний. В случае, если Заказчик не освоит программу в предусмотренный срок или срок доступа к Инфоматриалам и/или онлайн-мероприятию и/или оффлайн-мероприятию – курсу, Исполнитель не выдают сертификат обучении или документ об образовании.
1.1.19. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: (https://mamrkurs.ru/dogovor_new) и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком/Плательщиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг либо на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по обучению – отдельно либо в совокупности с Информационно-консультационными услугами, Дополнительными услугами в рамках выбранного Заказчиком Пакета (обучающего Курса), в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (эти Услуги) в соответствии с условиями настоящей оферты.
2.2. Описание обучающих Курсов, их полный перечень, а также описание иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе Сайта в сети Интернет. В случае противоречия в описании Курсов, расположенных по сетевым адресам: www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, www.inamr.ru, https://vk.com/mamrkurs, https://mamrkurs.ru, https://www.facebook.com/mamrkurs/, https://www.instagram.com/mamrkurs/, https://m.ok.ru/group/58788775067795 Пользователь должен руководствоваться информацией, размещенной на Сайте.
2.3. Услуги, указанные в п. 2.1. настоящей оферты являются самостоятельными. Инфоматериалы (курсы) не связаны между собой и являются самостоятельными образовательными продуктами (услугами, курсами). В случае, если для прохождения курса требуется освоение предшествующих ступеней (иных образовательных продуктов с целью получения минимального уровня знаний) Исполнитель гарантирует возможность прохождения такого курса на срок не более 3 (трех) месяцев или гарантирует возможность освоить такой курс в составе иных образовательных продуктов.
2.4. Все ссылки и указания на конкретных преподавателей (спикеров, лекторов) в источниках и ресурсах, указанных в п.п. 2.2. Оферты осуществляются в рекламных целях. Если не указано иного, услуги оказываются не персонифицировано, преподавателями, соответствующей квалификации.
3. Сроки оказания Услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайтов. В случае оказания услуг в течение определенного времени, доступ к Инфоматериалу предоставляется Заказчику в течение срока оказания Услуг – то есть в течение времени, определяемого в соответствии с Пакетом / Услугой. Данный срок указан и описан на соответствующем Сайте (разделе Сайта).
3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса, Онлайн-мероприятия, Оффлайн-мероприятия, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
3.3. Информационные услуги, Дополнительные услуги считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалу либо проведения Оффлайн-мероприятия.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные и иные данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком, в частности: доступа к Инфоматериалам, сервисного сбора и иных Услуг. Предусмотренных настоящей офертой (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) предоставляет доступ Заказчику к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа к закрытому разделу Сайта либо принятия Заказчиком заявки Исполнителя на доступ к Услугам. В случае оплаты участия в Оффлайн-мероприятии, Исполнитель направляет Заказчику подробную информацию о мероприятии посредством электронной коммуникации.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Инфоматериалов на Сайте или Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным на Сайте. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался Инфоматериалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.5. В случае, если Заказчик решил принять участие в Оффлайн-мероприятии, он самостоятельно оплачивает проезд, проживание и питание в течение срока проведения Оффлайн-мероприятия. Исполнением услуги в данном случае считается факт проведения Исполнителем Оффлайн-мероприятия – независимо от того, принял ли Заказчик участие в нём полностью либо частично, и принял участие ли вообще, поскольку действия Заказчика не зависят от Исполнителя, и само Оффлайн-мероприятие рассчитано на ограниченный круг лиц и включает расходы на аренду помещения для проведения, проезд, проживание и вознаграждение преподавателя/консультанта и другие расходы.
4.6. Услуги по обучению и дополнительные услуги считаются оказанными с истечением соответствующих сроков (окончания курса, мероприятия и др.), либо с наступлением событий, указанных на Сайте / в группе / в чате в настоящем Договоре. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания услуг в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком Курса, Пакета Услуг либо предоставления разовой Услуги, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
При этом Заказчик принимает и согласен с положениями настоящего Договора, касающимися разграничения сроков оказания услуг (п.п. 1.10, 1.11) и предоставления услуг доступа (п. 1.9). Доступ может сохраняться за Заказчиком в течение времени после окончания услуг по обучению и дополнительных услуг. Пункт 4.6 применим к услугам по обучению и дополнительным услугам, и относится к качеству данных услуг. Услуги доступа не оцениваются по качеству, так как не являются обучающими и(или) дополнительными услугами Исполнителя.
4.7. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
После прохождения курса Заказчику выдается соответствующий сертификат о его прохождении.
4.8. Услуги по обучению на Курсе физических лиц с медицинским/ педагогическим/физкультурным образованием предусматривают возможность выдачи документов установленного образца (удостоверение о повышении квалификации) и сертификата о прохождении курса. Удостоверение о повышении квалификации выдается только при условии наличия соответствующего образования и прохождения всех модулей курса (освоение всех ступеней образовательной программы).
4.9. В отношении физических лиц без соответствующего образования Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. По результатам обучения Заказчику выдаётся только сертификат о прохождении курса.
4.10. В случае, если предоставление Услуг включает доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, то, вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.11. Выдача Заказчику удостоверения о повышении квалификации установленного образца по итогам завершения образовательной программы производится Исполнителем исключительно при полном ознакомлении Заказчика со всей входящей в состав программы курса информацией (прохождение всех модулей курса), прохождением практики и успешной сдачей итоговой аттестации.
4.12. Сведения о стоимости Услуг размещены на Сайте в сети Интернет по адресу:https://mamrkurs.ru/, https://academy.mamrkurs.ru/
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических/технических работ. При этом Заказчик в праве требовать увеличения периода доступа к Инфоматериалам на срок проведения профилактических/технических работ.
5.1.2. Получать Услуги – оплата, которых допускается по отдельности в соответствии с Прейскурантом либо в соответствии с выбранным и оплаченным им Пакетом.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору. Вопросы направляются Заказчиком по адресу электронной почты: info@inamr.ru.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала и(или) иной информации Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ним(-и) и использование в целях, не предполагающих воспроизведение, распространение, передачу третьим лицам в любом виде. Инфоматериал и информация Исполнителя предназначены для обучения Заказчика, повышения уровня его знаний в области медицинской реабилитации и дальнейшего применения им в медицинской и(или) вспомогательной практике. Создание на основе полученной от Исполнителя информации обучающих продуктов и любых иных объектов интеллектуальной собственности является нарушением авторских прав Исполнителя и влечёт ответственность, установленную законом и настоящим Договором (п. 8.4).
5.1.2. Использование содержания Инфоматериала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта, Платформы, Групп возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным их разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте, Платформе, в группе, в чате (текст, изображения, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы любым образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, групп, чатов, на/в которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта, Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Группу, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Группы, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их содержание и внешнее оформление (дизайн). Создавать с другими Заказчиками чаты (в любых мессенджерах) и группы и(или) сообщества (в любых социальных сетях), общение в которых происходит по теме предоставления Услуг.
5.2.4. Предоставлять любому третьему лицу доступ к Инфоматериалу, закрытой группе (сообществу / чату), личному аккаунту и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к курсу и (или) его частям, Группе и любым Инфоматериалам, размещаемым в ней.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем Услуги, продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью информацию, Инфоматериал и(или) содержание Сайта и курсов.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте и(или) в Группе персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе фамилии, имена и отчества, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.8. Осуществлять фото/видео съемку без письменного согласия Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к Группе, личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Инфоматериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Аккаунту, Группе, личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Инфоматериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с Инфоматериалом, в соответствии с приобретенными Услугами.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если обучающий Курс предусматривает общение с другими Заказчиками в беседе ВКонтакте, чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата, общаться корректно и цензурно.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу info@inamr.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг. А в случае Оффлайн-мероприятия – самостоятельно обеспечить для себя проезд к месту проведения Оффлайн-мероприятия, а также проживание и питание на время его проведения.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации о безопасности и о защите интеллектуальной собственности, нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалами исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей в любых личных отношениях а также в коммерческих и (или) некоммерческих обучающих, информационных и(или) консультационных проектах – собственных и(или) третьих лиц.
5.3.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.8. При участии в Оффлайн-мероприятиях – бережно относиться к имуществу Исполнителя и других Заказчиков. Категорически запрещается уносить с собой вещи Преподавателя/Консультанта, других Заказчиков и имущество Исполнителя (тейпы, книги, пояса, клины, подвески и др.). Исполнитель обычно организует для Заказчиков возможность приобретения (на платной основе) предметов и материалов, которые могут понадобиться в работе по методикам Курса. Предметы и материалы, которые Консультант использует в качестве демонстрационного материала, не могут присваиваться лицами, которые не являются их законными владельцами. В случае присвоения Заказчиком чужих вещей или имущества Исполнителя, в том числе его Консультанта, данные действия расцениваются как хищение.
5.3.9. В случае, если Услуги предполагают ознакомление Заказчика с элементами мануальной терапии и работы на теле, Заказчик обязуется использовать форму одежды, обеспечивающую беспрепятственный доступ к частям тела (за исключением интимных): короткие шорты и майка, раздельный купальник для девушек, плавки для мужчин, короткие стриженные ногти (без маникюра), сменная обувь, резинки для волос (в случае необходимости), чистое тело после душа (включая стопы).
5.3.10. Дисциплина является обязательным элементом получения Заказчиком Услуг Исполнителя. Заказчик безоговорочно принимает условие о недопустимости опозданий, и тем более систематических опозданий – при участии в Оффлайн-мероприятиях и живых Онлайн-мероприятиях. Исполнитель и(или) Преподаватель/Консультант не обязан повторно объяснять и показывать то, что было в отсутствие опоздавшего. Также в случае систематических опозданий Исполнитель имеет право не допустить Заказчика до практики с пациентами, что влечёт за собой непрохождение полной программы Курса, вследствие чего выдача документа государственного образца по окончанию Курса становится невозможной. При этом – в случае систематического отсутствия либо опозданий Заказчик не вправе требовать допуска к практике, либо выдачи документа об окончании Курса, поскольку он выдаётся исключительно при полном ознакомлении со всей входящей в состав Курса информацией, прохождением практики и успешной сдаче итоговой аттестации (п. 4.8 Договора).
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.2 настоящего Договора);
5.4.3.3. нарушения Заказчиком любого подпункта пунктов 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.1 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.5. Заказчик даёт Исполнителю согласие на использование фотоизображения (в электронном виде) Заказчика, видеозаписей с участием Заказчика, его отзывы (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах, - с указанием (по желанию Заказчика) фамилии и(или) имени Заказчика либо без их указания (анонимно). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фото- и видеоизображений, а также текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фото-, видеоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов, популяризации экспертности Исполнителя и(или) Консультанта Курса.
5.4.6. Исполнитель вправе рекомендовать Заказчиков, показавших высокие профессиональные результаты по итогам прохождения Курсов или посещения иных мероприятий Исполнителя, неограниченному кругу лиц. Для этого Исполнитель с согласия Заказчика размещает его фамилию, имя, отчество и телефон либо контакт его организации-работодателя на своих Сайтах (раздел «Трудоустройство»).
5.5. Исполнитель обязан
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Информация о изменении цен размещается в соответствующих разделах Сайтов Исполнителя. Датой вступления в силу новых условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Сумма оплаченных Заказчиком Услуг (к моменту принятия Исполнителем решения об изменении стоимости) изменению не подлежит. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
6.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 %, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги и(или) Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного обучающего Курса либо отдельной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.5. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@inamr.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@inamr.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае нарушения указанных в п. 7.1 условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
Требования Заказчика о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о Защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг (они должны совпадать с указанными в п. 7.1.4), в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости Услуг, к которым Заказчику был предоставлен доступ (стоимость Услуг делится на количество дней, в течение которых осуществляется предоставление Услуг, и умножается на количество дней, в течение которых Заказчик имел доступ к данным Услугам), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.). Стоимость сервисных услуг: услуги онлайн-поддержки, удаленного оформления слушателя, если предусмотрены в составе услуги или Пакета, не возвращается. Сервисный сбор не возвращается.
Если не установлено иного, стоимость сервисных услуг составляет не менее 18 % от стоимости курса; стоимость услуг онлайн-поддержки составляет не менее 10% от стоимости курса; стоимость удаленного оформления слушателя составляет не менее 1% от стоимости курса, но не более 4%.
7.4.2. В случае возврата стоимости, уплаченной Заказчиком за Курс, Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, стоимости предоставленных бонусных материалов и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, оплата услуг исполнителей, задействованных непосредственно при оказании услуг данному Заказчику, и т.п.).
7.4.3. В случае, если возврат осуществляется за Пакет Услуг, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Курса (см. соответствующее Приложение) пересчитывается с учётом скидочной / акционной цены пропорционально.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.6. В случае, если требования Заказчика о возврате относятся к Услуге, которая полностью либо частично оплачена условными единицами (бонусами), для которых Исполнителем установлен процентно-денежный эквивалент при осуществлении расчётов, удовлетворение требований Заказчика происходит в случае принятия соответствующего решения Исполнителем, и при этом производится полный либо частичный возврат в тех единицах, в которых производился расчёт: при оплате деньгами – возвращаются деньги, при оплате бонусами – возвращаются бонусы. При этом в первую очередь возвращаются бонусы, и стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов удерживается в рублях.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (одновременно – как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пяти миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.8 настоящего Договора он обязуется уплатить Исполнителю штраф в двукратном размере стоимости поврежденного либо похищенного имущества.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты: указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, - приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте и (или) в Группе либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо sms-сообщения, либо сообщения в мессенджере или в чате.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте и (или) в Группе. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трёх) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. В этом случае, принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к обучающему Курсу, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В связи с этим Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в компенсации суммы оплаченных Услуг. Тем не менее, все заявления от Заказчиков о расторжении настоящего Договора и возврате уплаченных денежных средств рассматриваются в индивидуальном порядке в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику лично, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью
«Международная академия медицинской реабилитации»
ИНН 5260420599
ОГРН 1165260050009
ОКПО 36746235
КПП 526001001
Юридический адрес: 603087, г. Нижний Новгород, Казанское шоссе, д. 18 корп. 1 пом. 3
Почтовый адрес: 105318, г. Москва, ул. Мироновская, д. 25
р/с 40702810842000018244
Волго-Вятский Банк ПАО СБЕРБАНК
г. Нижний Новгород
к/с 30101810900000000603
БИК 042202603
E-mail: info@inamr.ru
Директор: Бурмистров Андрей Львович, на основании Устава
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги. Информация о изменении цен размещается в соответствующих разделах Сайтов Исполнителя. Датой вступления в силу новых условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя. Сумма оплаченных Заказчиком Услуг (к моменту принятия Исполнителем решения об изменении стоимости) изменению не подлежит. В случае, если Заказчик является резидентом иностранного государства расчеты могут производиться в долларах США либо Евро по курсу ЦБ РФ к рублю РФ на день оплаты.
6.2. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100 %, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Услуги и(или) Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного обучающего Курса либо отдельной Услуги по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.5. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: info@inamr.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на info@inamr.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. В случае нарушения указанных в п. 7.1 условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на его усмотрение.
Требования Заказчика о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона о Защите прав потребителей, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг (они должны совпадать с указанными в п. 7.1.4), в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости Услуг, к которым Заказчику был предоставлен доступ (стоимость Услуг делится на количество дней, в течение которых осуществляется предоставление Услуг, и умножается на количество дней, в течение которых Заказчик имел доступ к данным Услугам), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, банковские комиссии и т.п.). Стоимость сервисных услуг: услуги онлайн-поддержки, удаленного оформления слушателя, если предусмотрены в составе услуги или Пакета, не возвращается. Сервисный сбор не возвращается.
Если не установлено иного, стоимость сервисных услуг составляет не менее 18 % от стоимости курса; стоимость услуг онлайн-поддержки составляет не менее 10% от стоимости курса; стоимость удаленного оформления слушателя составляет не менее 1% от стоимости курса, но не более 4%.
7.4.2. В случае возврата стоимости, уплаченной Заказчиком за Курс, Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости уроков, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, стоимости предоставленных бонусных материалов и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, оплата услуг исполнителей, задействованных непосредственно при оказании услуг данному Заказчику, и т.п.).
7.4.3. В случае, если возврат осуществляется за Пакет Услуг, приобретенный по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Курса (см. соответствующее Приложение) пересчитывается с учётом скидочной / акционной цены пропорционально.
7.5. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
7.6. В случае, если требования Заказчика о возврате относятся к Услуге, которая полностью либо частично оплачена условными единицами (бонусами), для которых Исполнителем установлен процентно-денежный эквивалент при осуществлении расчётов, удовлетворение требований Заказчика происходит в случае принятия соответствующего решения Исполнителем, и при этом производится полный либо частичный возврат в тех единицах, в которых производился расчёт: при оплате деньгами – возвращаются деньги, при оплате бонусами – возвращаются бонусы. При этом в первую очередь возвращаются бонусы, и стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов удерживается в рублях.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний, навыков и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса и выполнения заданий Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя. Однако в случае массового отключения Интернета (одновременно – как у Исполнителя, так и у Заказчика), что препятствует оказанию и получению Услуг, действие настоящего Договора пролонгируется на срок такого отключения.
8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (курсы), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериалы и содержание Сайта и курсов иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, Пакетам и (или) его частям через личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6 и/или 5.3.6 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 5 000 000 (пяти миллионов) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и привлекаемых им к оказанию Услуг консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.7. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.8 настоящего Договора он обязуется уплатить Исполнителю штраф в двукратном размере стоимости поврежденного либо похищенного имущества.
8.8. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты: указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на регистрацию, - приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте и (или) в Группе либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо sms-сообщения, либо сообщения в мессенджере или в чате.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте и (или) в Группе. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 3 (трёх) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. В этом случае, принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к обучающему Курсу, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В связи с этим Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в компенсации суммы оплаченных Услуг. Тем не менее, все заявления от Заказчиков о расторжении настоящего Договора и возврате уплаченных денежных средств рассматриваются в индивидуальном порядке в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой.
10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику лично, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Общество с ограниченной ответственностью
«Международная академия медицинской реабилитации»
ИНН 5260420599
ОГРН 1165260050009
ОКПО 36746235
КПП 526001001
Юридический адрес: 603087, г. Нижний Новгород, Казанское шоссе, д. 18 корп. 1 пом. 3
Почтовый адрес: 105318, г. Москва, ул. Мироновская, д. 25
р/с 40702810842000018244
Волго-Вятский Банк ПАО СБЕРБАНК
г. Нижний Новгород
к/с 30101810900000000603
БИК 042202603
E-mail: info@inamr.ru
Директор: Бурмистров Андрей Львович, на основании Устава