Или вы учились, но не помогло?
Возможно, вы бывали на курсах, которые не давали большого количества практической информации. У вас оставался главный вопрос — «Что конкретно делать руками работая с человеком, чтобы ему помогло?». Согласитесь, странно ловить себя на этой мысли после обучения, когда работаешь-работаешь, и уже не знаешь, что придумать.